Diah Widayanti
About Me
Lulusan Institut Pertanian Bogor program studi Manajemen Agribisnis, aktif organisasi dan aktivitas kepanitiaan sehingga berhasil lulus tepat waktu dengan IPK 3,09. Saya memiliki pengalaman kerja dibidang Perbankan dan Food&Beverage sebagai Customer Service dan pengalaman magang sebagai Copywriter, social media admin dan staff produksi. Dapat berkomunikasi dengan baik, senang belajar hal baru dan Mengoprasikan komputer.
Education
Institut Pertanian Bogor
Program studi Manajemen Agribisnis, IPK 3,09.
Work & Experience
Customer Service Representative
PT Dom Pizza Indonesia
- Melayani transaksi pembayaran secara tunai maupun non tunai - Melakukan pelayanan pelanggan sebanyak ± 20 customer/hari - Melakukan penanganan terkait keluhan oleh customer - Melakukan promosi produk ke customer melalui whatsapp sebanyak 40 orang/hari - Menjawab pertanyaan apapun dari customer tentang produk dan layanan perusahaan - Melakukan pencatatan dan penyamaan transaksi keuangan tunai dan non tunai
Staff Produksi
Agro Sanderiana Orchid
- Sukses meningkatkan produksi bibit anggrek sebanyak 1500 botol/bulan - Melakukan proses produksi media tanam anggrek sebanyak 120/hari - Melakukan kultur jaringan dilabolaturium dan aklimatisasi tingkat kontaminasi yang rendah - Melakukan packaging bibit anggrek dan tanaman anggrek
Copywriter
Schoters
- Membuat konten iklan berdasarkan ide kreatif dengan copywriting dan visual - Mempelajari tentang pemasaran konten dan pembuatan konten - Belajar tentang manajemen media sosial dan implementasi media sosial
Customer Service
Bank Mega Syariah
- Melakukan pembukaan rekening tabungan, deposito, giro serta melakukan registrasi pembuatan mobile banking - Melakukan pelayanan prima kepada nasabah - Membantu mengatasi dan memberikan solusi mengenai keluhan ataupun pengaduan nasabah terkait produk yang di gunakan - Melakukan proses administrasi seperti menyimpan berkas nasabah yang melakukan transaksi di bank - Memfollowup nasabah terkait penawaran program yang ada dibank
Customer Service Representative
PT Depok Wahana Sejati
stomer Service Representative - Melakukan pelayanan pelanggan terkait ticketing sebanyak ±1000 pelanggan/bulan - Melayani proses transaksi tunai dan non tunai - Memeriksa dan mencatat data penjualan serta stok barang masuk/keluar - Memberikan informasi yang jelas terkait ticketing maupun barang yang dijual untuk pelanggan
Admin Sosial Media
PT Depok Wahana Sejato
- Menghandle akun sosial media instargram dan tiktok - Membuat kontent kreatif disosial media - MengUpload kontent harian disosial - Menjawab pertanyaan audiens yang bertanya di DM maupun commentar
